Termeni si Conditii

  • Accesarea site-ului www.farzat.ro presupune acceptarea termenilor si conditiilor prezentate in continuare.
  • SC Farzat Com SRL poate modifica acesti termeni si conditii la anumite perioade de timp fara a anunta clientul personal.
  • Este posibil ca fotografiile de pe site sa nu redea cu acuratete toate detaliile de culoare si/sau nuanta produsului precum si de textura, situatie in care nu se va considera lipsa de conformitate a produsului.
  •  Contravaloarea transportului se achita firmei de curierat (ramburs). Costurile de livrare sunt suportate de catre client si sunt comunicate telefonic la fianalizarea procesarii comenzii. Pentru orice informatie legata de transport va rugam sa contactati firma de curierat.
  • Pretul materialelor textile este exprimat pe metru liniar fara TVA.
  • In cazul in care informatiile furnizate de client cand formuleaza o comanda telefonica sau in cursul schimbului de mesaje dintre noi, sunt incorecte sau incomplete, responsabilitatea este in sarcina clientului.
  • Continutul site-ului www.farzat.ro apartine SC Farzat Com SRL si este protejat de legile in vigoare pentru protectia drepturilor de autor (Legea nr 8/1996).
  • Orice incercare de a copia datele sau informatiile de pe site-ul www.farzat.ro vor fi penalizate conform legii.
  • Fotografiile si datele pot si folosite numai cu acordul al SC Farzat Com SRL
  • Conform legislatiei in vigoare, renuntarea la cumparare este aplicabila doar clientilor persoane fizice. Daca sunteti nemultumit de un produs, il puteti returna in termen de 14 zile. In acest caz, produsul va trebui returnat in starea initiala (pe cat posibil in ambalajul original), iar pentru returnare se suporta costul transportului de catre client; rambursarea contravalorii produsului se va face in termen de 14 zile de la primirea in stoc a produsului
  • Formularul de retur poate fi completat aici: Formular retur produse
  • Aceste dispozitii se aplica conf. O.U.G. nr. 34/2014, in cazul achizitionarii de produse din acest site folosind tehnicile de comunicare la distanta.
  • In cazul returnarii produselor ca urmare a renuntarii la cumparare, costurile de returnare sunt suportate de catre client.
  • In orice situatie de returnare a produselor, acestea trebuie sa fie in aceeasi stare (pe cat posibil in ambalajul original), cu etichetele intacte si impreuna cu toate documentele care l-au insotit.
  • Produsele fragile, cele care se pot sparge, indoi sau zgaria cu usurinta in timpul transportului se pot achizitiona direct de la showroom. La cererea clientului, trimitem aceste produse si prin firmele de curierat cu obligativitatea clientului de a le verifica in momentul preluarii acestora de la firma de curierat.
  • Pentru orice informatie legata de transport va rugam sa ne contactati.
  • Urmarirea livrarii coletului se poate face cu numarul de AWB pe urmtoarele site-uri: www.fancourier.ro si www.urgentcargus.ro

Livrarea comenzilor prin curierat

Persoanele care din diverse motive independente de firma SC Farzat Com SRL, refuza sau nu preiau coletul trimis firma de curierat vor fi inregistrate intr-o baza de date, speciala. Daca se doreste o colaborare ulterioara, vor trebui sa plateasca cheltuielile de livrare si returnare a coletului precedent, impreuna cu noua suma datorata, in avans, prin transfer bancar. In cazul nepreluarii unei comenzi disponibile pentru ridicare personala, ne rezervam dreptul de a refuza primirea de comenzi ulterioare.

Comanda minima este de 40 de lei.

Preluare personala a comenzilor

Pentru clientii nostri aflati in Bucuresti si care doresc sa preia personal coletul, ii rugam sa aleaga aceasta metoda, inainte de finalizarea comenzii.